タイリアン フォークリフト
各種フォークリフトの販売・レンタル・リース・メンテナンス
現場の安全技術向上をフルサポート
“三現主義”に基づく改善提案
タイ全土に12のサービス拠点を展開する「タイリアン」。現場の安全意識向上にも力を入れている。
「2016年、バンパコン地区にタイ政府認定のフォークリフト安全運転トレーニングセンターを設立しました。昨今はISO取得時にも、オペレーターの講習修了書提示が必要になりつつあります。安全で確実な作業指導はもちろん、その他の面でも円滑な活動のお手伝いをしたい」と長井マーケティングマネージャー。
「取引先への出張安全教育サービスも行っています。現場での研修は、見逃しがちな安全確認、操作をスムーズにするコツなど、多くの気づきがあります」と小野寺サポートマネージャーも話す通り、顧客自身では改善が難しい面も手厚くサポートする。
また同社では、新車導入検討時には、使用状況やオペレーターの経験に基づいた最適な機材および支払いプランの提案も行っている。フォークリフトの稼働時間が長い場合に有利なメンテナンス費用込みのフルメンテナンスリースは、多少割高であっても購入後の安心感や、メンテナンスにかかる費用の負担で大きく差が出る。ただし稼働時間が短い場合は車両を購入し、メンテナンス費を都度支払うほうがコストダウンできる場合もある。顧客の現場をよく知るからこそできる、同社ならではのサービスだ。
「日本人4名、タイ人31名体制で、これからも各現場に合った物流改善のサポートをします」と長井氏。物流改善に課題を抱える企業の力強い味方であり続ける。
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- ①総勢31名の営業スタッフが、カイゼンの基本である“三現主義”を実現
- ②タイ政府公認のフォークリフト安全運転トレーニングセンターを設立。ISOの取得必須条件になりつつあるオペレーターのトレーニング修了証が取得できる
- ③豊富な在庫、スタッフ常駐により迅速なサービスを提供