消費者保護庁(OCPB)はオンラインショッピングでの代金引換で商品を購入する場合、配達業者に課せられる新たな消費者保護法「Dee-Delivery」が10月3日に施行予定だと発表した。
この法律はオンラインショッピング詐欺の被害を防ぎ、消費者を保護することを目的としており、7月5日に官報掲載した。各企業の導入準備のために90日間の猶予期間が与えられている。
■Dee-Deliveryの詳細は以下
①配達業者は配送元・配送先の詳細を領収書に記載し、消費者保護庁に提供する義務がある
②消費者が代金引換で商品を購入した場合、配達業者が配送元に送金する前に5日間保持する義務がある
③消費者は支払う前に配送された商品の内容を確認する権利がある
④商品に問題がある場会、消費者は受け取り拒否の権利がある(証拠として開封動画が求められる)
⑤支払った場合でも、5日以内に返金対応が可能
(7月7日=カオフン)
https://www.kaohoon.com/news/683995