スミポン コーポレーション
切削工具、計測機器、一般工具等の販売及びアフターサービス
QCDSすべてにおいて強みを発揮
信頼感と安心感は老舗ならでは
切削工具をはじめ、計測機器や保守用工具、工作機械メーカーのMAZAKなど幅広い商品を扱い、タイを代表する商社として活躍する「スミポン」。主力切削工具メーカーは住友電工ハードメタル、OSG、A.L.M.T.、3社は生産拠点をタイにも保有している。ツーリングシステムメーカーはBIG大昭和精機とタッグを組む。工具は日本・タイ工場製を取り扱い、約２０００社と取り引き。ストック数は国内No.1を誇る。
工具の売り上げも国内トップクラスの同社には強みが多い。６０名ものセールスエンジニアがおり、カスタマーサービス担当者とメーカーのエンジニアなどと共に現場に向かい、製品をテスト。その場であらゆる相談に乗り、コンサルティング業務もこなす。また、ASEAN随一を誇るストックは工具以外も含め約２万５０００点。蓄積データを利用し、自動に供給・補充するシステムで、自社のリスクを背負ってでも、顧客の製造ラインを停めない努力を続けている。アフターサービスもすべてタイで対応できるため、コストをおさえつつ、再研磨・再コーティングなどが迅速に行えるという。
トンポンダイレクターは「工具はクオリティとデリバリーが大事。弊社の利益より、お客様とのお付き合いを大切にしています」と話す。主要メーカーとは毎週ミーティングを行い、情報を共有。「密なつながりがあってこそ、信頼感と安心感が生まれます」と吉村シニアマーケティングアドバイザー。「何でもご相談いただければ」と日本人チームは新規日系マーケットのためだけではなく、既存の顧客とより深い関係を築くためにもあるという。ローカルだからこそできる強みを生かし、これからも顧客の立場に立ったセールスを追求していく。
T02-762-3000、 081-998-5598（吉村）
284 On-Nut Rd., Prawet, Prawet, Bangkok 10250
URL: www.sumipol.com
E-mail: japan.service@sumipol.com
※この情報は2016年08月現在の取材を元にしています
