「วางแผนอนาคต แล้วทำฝันให้สำเร็จ」
《โปรไฟล์》
ผู้อำนวยการประจำสำนักงานในประเทศไทย
Tanaka Toru
ทานากะ โทรุ
■เกิดเมื่อปี 1980 ที่จังหวัดเกียวโต หลังจากจบการศึกษาจากมหาวิทยาลัย Ritsumeikan ก็ได้เข้าทำงานที่ธนาคารชิงะเมื่อเดือนเมษายน ปี 2003 หลังจากมีประสบการณ์การบริหารจากทั้ง 6 สาขา ไม่ว่าจะเป็นสาขาชิงะ เกียวโต โอซาก้า และฮ่องกง ในเดือนกุมภาพันธ์ ปี 2017 ก็ได้เข้ารับตำแหน่งในปัจจุบัน
■คติประจำใจ： ทำทันที ทำอย่างจริงจัง ทำให้เต็มที่ที่สุด
■บุคคลที่นับถื：คุณพ่อที่แสนเข้มงวดซึ่งเสียชีวิตไปในตอนที่คุณทานากะเริ่มทำงานได้ 2 ปี
■หนังสือที่ชอบ：Sora Tobu Tire และผลงานทั้งหมดของคุณ Ikeido Jun
■งานอดิเรก：บีชรักบี้ สกี สโนว์บอร์ด
■สถานที่ที่ชอบไปในกรุงเทพฯ：ร้าน Omi Beef OKAKI ร้าน Utaandon ร้าน Teppen
เรียกได้ว่าเป็นธนาคารแห่งแรกๆ ที่เริ่มเข้ามาในประเทศไทย
ครั้งแรกที่เริ่มก่อตั้งสาขาในต่างแดนคือเมื่อเดือนกุมภาพันธ์ ปี 2012 ถ้าเทียบกับธนาคารแห่งอื่นก็ถือเป็นแห่งที่ 4 ครับ และถือเป็นธนาคารแห่งแรกในภูมิภาคคิงกิด้วย ซึ่งลูกค้าส่วนใหญ่ก็จะเป็นบริษัทผู้ผลิตรถยนต์ หรือเครื่องใช้ไฟฟ้า และมีบริษัทจำนวนอีกไม่น้อยที่อยากจะเข้ามาตั้งสำนักงานในประเทศไทย ด้วยเหตุนี้เราจึงตัดสินใจเข้ามาเปิดสำนักงานธนาคารในประเทศไทย
ตลอดระยะเวลา 7 ปี ในตอนนี้เรามีลูกค้ามากถึง 337 บริษัทแล้ว ในปัจจุบันเห็นได้อย่างชัดเจนว่านอกจากบริษัทสายการผลิตจะเป็นลูกค้าหลักของเรา ก็ยังมีบริษัทเกี่ยวกับงานด้านการบริการเริ่มเข้ามาติดต่อเรามากขึ้นพอสมควร ทำให้เราได้รู้ว่าประเทศไทยไม่ได้เป็นแค่ฐานที่ตั้งที่สำคัญเท่านั้น แต่ยังถือเป็นตลาดผู้บริโภคที่สำคัญอีกด้วย
ในตอนนี้ผู้ประกอบการเริ่มหันมาให้ความสนใจกับการครอบครองอสังหาริมทรัพย์ใหม่ๆ โดยผู้ประกอบการจะเริ่มจัดตั้งโรงงานขึ้น และขนย้ายการผลิตจากโรงงานที่เคยเช่าอยู่เดิมมาผลิตในโรงงานที่เป็นของตัวเอง แน่นอนว่าต้องใช้การลงทุนอย่างมากในตอนแรก แต่เมื่อผ่านไป 5-10 ปีก็จะพบว่าต้นทุนนั้นต่ำลงกว่าการไปเช่าโรงงานเสียอีก นอกจากนี้ผมคิดว่าการที่ผลประกอบการของอุตสาหกรรมการผลิตรถยนต์เริ่มมีแนวโน้มที่ดีขึ้นมาตั้งแต่ปีก่อนๆ ก็น่าจะยิ่งช่วยให้ความต้องการในการลงทุนมีเพิ่มมากขึ้นครับ
การปฏิบัติงานของสาขาต่างแดนเป็นอย่างไรบ้างครับ
สิ่งที่สำคัญของเราในการดำเนินงานอย่างแรกเลยคือการสนับสนุนบริษัทญี่ปุ่นที่เข้ามาขยายกิจการในประเทศไทย รวมถึงการช่วยเหลือบุคลากรที่ต้องมาประจำอยู่ที่นี่ด้วยครับ ยกตัวอย่างเช่น การแนะนำบริษัทลงทุนหรือสำนักงานบัญชีให้ นอกจากนี้ยังมีการช่วยเหลือด้านการสรรหาบุคลากร ด้านอสังหาริมทรัพย์ วิเคราะห์การตลาด เป็นต้น จะเห็นว่าบริการของเรานั้นครอบคลุมหลายแขนงครับ ธนาคารของเรานอกจากจะมีการร่วมมือกันกับธนาคารท้องถิ่นอย่างธนาคารกรุงเทพแล้ว เรายังมีความสัมพันธ์อันดีกับบริษัทหลากหลายแขนงผ่านการบริการทางการเงินของธนาคาร ทำให้เราสามารถดำเนินงานตามความต้องการของลูกค้าและสร้างเครือข่ายไปได้พร้อมๆ กัน
พักหลังมานี้ความต้องการในการตั้งกิจการที่ประเทศเพื่อนบ้านของไทยก็เริ่มมีมากขึ้นด้วยครับ ดังนั้นในเดือนเมษายน เราได้มีการติดต่อกับบริษัทผู้บริหารนิคมอุตสาหกรรม Dong Van III ในจังหวัด Hà Nam ประเทศเวียดนาม นับเป็นครั้งแรกของสถาบันการเงินในภูมิภาคคิงกิเลยก็ว่าได้ เราได้ดำเนินการช่วยเหลือด้านการจัดสรรที่ดินให้ลูกค้าในราคาที่เหมาะสมที่สุด รวมถึงจัดเตรียมระบบต่างๆ ให้การจัดตั้งสำนักงานเป็นไปได้อย่างสะดวกและราบรื่นยิ่งขึ้น
นอกจากนี้ที่ประเทศอื่นๆ ในอาเซียน รวมไปถึงประเทศอินเดีย เราก็ได้รับความร่วมมือจากธนาคารท้องถิ่นของประเทศต่างๆ ดังกล่าวเป็นอย่างดี ทำให้สามารถให้บริการลูกค้าของเราได้อย่างเต็มที่
นอกจากนี้ผมยังคิดว่าการรวบรวมข้อมูลข่าวสารของท้องถิ่นต่างๆ และเป็นสื่อกลางบอกต่อกับลูกค้าก็ถืองานที่สำคัญของสำนักงานในต่างแดนเช่นเดียวกัน การเข้ามาขยายกิจการในประเทศไทยนั้นมักจะทำให้เราพบกับข้อบกพร่องใหม่ๆ ที่จำเป็นต้องได้รับการแก้ไขอยู่เสมอ และสิ่งที่เป็นประโยชน์มากที่สุดเมื่อเจอกับปัญหาเหล่านี้ก็คือข้อมูลจากคนในพื้นที่นั่นเองครับ
หากเรามีการแลกเปลี่ยนข้อมูลกับท้องถิ่นและหมั่นส่งเสริมความสามารถเกี่ยวกับการเสนอการขายอยู่เสมอก็จะยิ่งทำให้ลูกค้ามีตัวเลือกมากยิ่งขึ้น ปัญหาที่แต่ละองค์กรพบเจอนั้นมีมากมายหลายแบบ ถ้าเรามีองค์ความรู้เก็บไว้มากเท่าไหร่ยิ่งเป็นประโยชน์มากเท่านั้นครับ
ในฐานะที่เราเป็นธนาคารระดับภูมิภาค ทำให้เราสามารถเข้าไปมีส่วนในการโปรโมทการท่องเที่ยวในภูมิภาคคิงกิด้วยครับ หากพื้นที่ของเราขาดความมั่งคั่ง ธนาคารก็ไม่สามารถที่จะดำเนินกิจการต่อไปได้ ดังนั้นการพัฒนาภูมิภาคของเราจึงถือเป็นหน้าที่ที่สำคัญอีกอย่างหนึ่งสำหรับองค์กร สิ่งที่กำลังเกิดขึ้นในตอนนี้ก็อย่างเช่น ผู้ให้บริการด้านการท่องเที่ยวของไทยเริ่มมีการนำเสนอแผนการเดินทางที่สามารถท่องเที่ยวระหว่างโอซาก้าและนาโกย่าได้ ถือเป็นการส่งเสริมให้คนมาเยือนชิงะได้มากขึ้นครับ
นอกจากการบริการด้านปล่อยกู้เงินทุนแล้วก็มีบริการอื่นๆ อีกหลากหลายประเภท
ผมคิดว่าการให้บริการอย่างครอบคลุมถือเป็นหัวใจสำคัญในการพัฒนาธุรกิจครับ เรามักจะคอยพูดคุยเกี่ยวกับเป้าหมายในอนาคตกับลูกค้าอยู่เสมอโดยอาศัยเทคนิค “การพยากรณ์ย้อนหลัง (Back Casting)” ที่ย้อนกลับไปมองปัญหาในอดีตแล้วนำมาคาดการณ์แนวโน้มของธุรกิจในอนาคตโดยพยายามไม่ยึดติดกับแนวคิดแบบเดิมๆ
นอกจากนั้น ในตอนนี้เราก็พยายามรวบรวมองค์ความรู้ทั้งหมดที่มีอยู่ เพื่อเป็นการเตรียมพร้อมรับมือกับเทรนด์การควบรวมกิจการต่างประเทศที่องค์กรต่างๆ กำลังให้ความสนใจอยู่ได้
ธนาคารของเราให้การสนับสนุน “การบริการแก้ไขปัญหาทางด้านการเงินและการลงทุน” ต่อไปเราก็อยากจะพัฒนาองค์กรให้สามารถช่วยเหลือลูกค้าได้แบบครบวงจร ตอนนี้จึงพยายามขยายขอบเขตการให้บริการให้กว้างขึ้นไปอีก และในอนาคตเราก็หวังว่าจะสามารถทำงานที่เป็นประโยชน์ต่อสังคมได้มากยิ่งขึ้นครับ
ได้ยินมาว่าตอนสมัยเรียนชื่นชอบกีฬารักบี้มากเป็นพิเศษ
น่าเสียดายที่มาบาดเจ็บเสียก่อนตอนนี้เลยไม่ได้เล่นแล้วครับ ถึงอย่างนั้นทุกวันอาทิตย์ผมมักจะไปดูหลาน(ลูกชายของฝาแฝด)เล่นรักบี้แทนครับ “One for all, All for one” ถือเป็นคำคมสำคัญของรักบี้ กีฬานี้ช่วยฝึกความสามัคคี และความอดทนที่จะทำเป้าหมายให้สำเร็จซึ่งถือเป็นกีฬาที่ดีมากๆ และผมคิดว่าเด็กๆ เองก็คงจะได้เรียนรู้ในจุดนี้ไม่มากก็น้อย
คุณทานากะ (ด้านขวา) และคุณสมพร (แตน) เลขานุการ
