ด้วยจิตวิญญาณการทำงานแบบ “Not Me Too” กับการจัดการแบบใหม่ที่เพิ่มคุณค่าให้กับบริการ
CEO : นริศ เชยกลิ่น
ถ้ากล่าวถึงชื่อ “สิงห์” ก็มักจะนึกถึงเบียร์ แต่บริษัทนี้ยังมีธุรกิจแขนงอื่นๆนอกจากเครื่องดื่มอีก และหนึ่งในนั้นก็คือ Singha Estate ซึ่งทำธุรกิจอสังหาริมทรัพย์โดยเฉพาะ โดยเมื่อปีที่แล้วก็ได้เปิดตัวโครงการ SINGHA COMPLEX ที่แยกอโศก – เพชรบุรี วันนี้เราได้มีโอกาสเข้าพูดคุยกับ CEO คุณ นริศ เชยกลิ่น ว่ามีกลยุทธ์สำคัญอะไรบ้างจึงทำให้บริษัทที่ก่อตั้งมาได้เพียง 5 ปีมีการเติบโตอย่างรวดเร็ว
เรื่องราวความเป็นมาของบริษัท
– บริษัทของเราเป็นบริษัทย่อยของบุญรอด เริ่มต้นจากที่เราได้เข้าซื้อและควบรวมกิจการของ Rasa Property Development (ต่อไป Rasa) เมื่อ 5 ปีที่แล้ว ในตอนที่ซื้อกิจการมานั้นทาง Rasa ไม่มีอะไรเลย ทางเราจึงนำเงินทุนของเรามาลง และสร้างอสังหาริมทรัพย์ต่างๆ ทำให้บริษัทเติบโตและมีเงินทุนเพิ่มขึ้นถึง 7 เท่าในเวลาเพียง 5 ปี กว่าจะมาถึงวันนี้ มีปัญหาที่ต้องแก้ไขมากมาย ที่ยากที่สุดก็คือการทำให้บริษัทเติบโตอย่างเร็ว ไม่เพียงแต่ต้องนำทรัพย์สินที่มีอยู่เดิมออกมาขายแต่ยังต้องซื้อทรัพย์สินใหม่ๆ เพิ่มเพื่อทำให้บริษัทเกิดรายได้อีกด้วย นับว่าเป็นงานที่ท้าทายมาก จากที่เราเริ่มต้นเมื่อ 5 ปีที่แล้ว มีพนักงานเพียง 5 คนรวมตัวผมด้วย มาถึงปี 2018 มีพนักงานเพิ่มถึง 300 คนไม่นับโรงแรม ดังนั้นการหล่อหลอมบุคลากรให้มีความเข้าใจวัฒนธรรมองค์กร และมีความเข้าใจจุดมุ่งหมาย รวมถึงปรัชญาการทำธุรกิจของบริษัท ผมคิดว่าเป็นเรื่องที่ท้าทายยิ่งกว่าการทำธุรกิจเสียอีก
กลยุทธ์ที่ทำให้บริษัทเติบโตได้อย่างรวดเร็ว
– เรามีกลยุทธ์อยู่ 2 – 3 เรื่อง 1 คือการสร้างธุรกิจอสังหาริมทรัพย์ทั้งบ้านและคอนโดมิเนียม ซึ่งเป็นการสร้างเพื่อขาย 2 คือค่าเช่าจากสำนักงานและโรงแรมที่เราเปิดให้เช่า อย่างแรกเป็นธุรกิจที่มีรายได้เข้ามามากแต่ไม่ยั่งยืน ส่วนอย่างที่ 2 มีรายได้เข้ามาทีละน้อยแต่มีความยั่งยืนกว่า การที่เราใช้ทั้งสองกลยุทธ์ทำให้สามารถกระจายความเสี่ยง ช่วยให้บริษัทเติบโตได้อย่างรวดเร็ว เรื่องนี้ทำให้เราต่างกับที่อื่น และสุดท้าย 3 “Smart & Precistion” นอกจากการสร้างเพื่อขาย เราจะซื้อกิจการมาแล้วทำการปรับปรุงเพื่อให้เกิดผลกำไร อย่างเช่น เราได้ไปซื้อกิจการโรงแรม Phi Phi Island Village Beach Resort เมื่อปี 2014 ในตอนแรกที่ซื้อมา โรงแรมนี้มีเพียง 150 คีย์เท่านั้น แต่เราปรับปรุงให้เพิ่มถึง 201 คีย์ การที่มีจำนวนแขกเข้าพักมากขึ้นทำให้เราได้กำไรเพิ่มขึ้นถึง 2 เท่า
เรื่องที่ให้ความสำคัญ
– สิ่งที่เราเน้นก็คือ “Not Me Too” ไม่ทำเหมือนใคร เราเน้นแต่ตลาดพรีเมี่ยมเท่านั้น ถ้าเป็นที่อื่นก็จะมีบริการให้เลือกตั้งแต่ราคาถูกไปจนถึงราคาสูง แต่พวกเราเน้นกลุ่มเป้าหมายที่กลุ่มลูกค้าชั้นพรีเมี่ยมเท่านั้น อาจจะมีราคาแพง แต่เรื่องคุณภาพและการบริการนั้นต่างกับที่อื่นโดยสิ้นเชิง ทำให้ลูกค้าของเราเข้าใจและยอมจ่าย เรื่องนี้เป็นเรื่องที่เราให้ความสำคัญเป็นพิเศษ ในปัจจุบัน ราคาที่ดินในเมืองไทยมีมูลค่าสูงขึ้นมาก นั่นเป็นเพราะมีการเก็งกำไรจากการซื้อเพื่อขายจากคนส่วนมาก แต่เราไม่เข้าไปแย่งซื้อเนื่องจากเห็นว่าเป็นสิ่งที่ไม่ยั่งยืน ที่ดินที่เราซื้อจะมีราคาไม่แพง แต่จะเพิ่มมูลค่าด้วยการสร้างอาคารหรือการให้บริการ ซึ่งการทำธุรกิจของเราต่อจากนี้ไปก็จะไม่มีการเปลี่ยนแปลง และสุดท้ายก็คือการพัฒนาอย่างยั่งยืน ไม่ว่าเราจะไปทำธุรกิจที่ไหนก็จะต้องไม่มีผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อม โดยการสร้างโรงแรมหรือที่พักอาศัยของเราจะออกแบบให้เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม ทั้งการบำบัดนํ้าเสียก่อนปล่อยลงสู่ที่สาธารณะ โดยที่จะไม่มีนํ้าเสียออกมาเลย อย่างตอนสร้างโรงแรม Santiburi Beach Resort & Spa ที่สมุยของเรา ได้มีการทำกิจกรรมส่งเสริมให้คนในชุมชนรอบข้างมีส่วนช่วยดูแลสิ่งแวดล้อมให้มีความสวยงามและยั่งยืน อีกทั้งยังมีการสร้างศูนย์การเรียนรู้ทางทะเล เพื่อให้ความรู้แก่นักท่องเที่ยวและคนในชุมชนให้รักษาสภาพแวดล้อมทางทะเลอีกด้วย โครงการเหล่านี้ของเรามีทั้งที่สมุย อ่าวมาหยา รวมทั้งโครงการของเราในต่างประเทศด้วย
บริษัทมีการเติบโตอย่างต่อเนื่อง
– การลงทุนในช่วง 3 ปีที่ผ่านมา จะทำให้มีเกิดรายได้จากค่าเช่าโครงการที่เราสร้างเข้ามาเป็นจำนวนมาก อย่างเช่นโครงการ SINGHA COMPLEX ที่ก่อสร้างเสร็จเมื่อปีที่แล้ว ส่วนที่เป็นคอนโดมิเนียมก็จะสามารถให้ลูกค้าเข้าพักอาศัยได้ รวมทั้งส่วนที่เป็นออฟฟิศก็จะเริ่มเก็บค่าเช่าได้ คาดว่าส่วนที่เป็นค่าเช่าตรงนี้จะทำให้เราโตขึ้นอีกอย่างก้าวกระโดด สำหรับประเทศญี่ปุ่น เราก็มองถึงความเป็นไปได้อยู่ เพราะผมเองก็ไปเที่ยวญี่ปุ่นมาหลายครั้งแล้ว ญี่ปุ่นเป็นเมืองที่สะอาด สวยงาม ผู้คนก็จิตใจดี ก็ยังมองถึงความเป็นไปได้ทางการตลาดของเราอยู่ เพียงแต่ว่าเราอยากทำรีสอร์ตที่ไปเที่ยวได้ตลอดทั้งปี ไม่ใช่แค่ช่วงใดช่วงหนึ่งเท่านั้น
ผ่อนคลายความเครียดจากงานด้วยการเล่นกอล์ฟที่ชอบในวันหยุด
SINGHA ESTATE PUBLIC COMPANY LIMITED
02-050-5555
123 Suntowers Building B, 22nd Fl., Vibhavadi-Rangsit Rd, Chom Phon, Chatuchak, Bangkok 10900
www.singhaestate.co.th
